Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Следующая версияСледующая версия справа и слева |
communicator [2019/03/06 09:57] – belyakov | communicator [2019/05/17 10:06] – belyakov |
---|
{{::image33.png?nolink}} | {{::image33.png?nolink}} |
| |
====== Коммуникатор ITooLabs ====== | ====== Софтфоны (программные телефоны) ====== |
| Программный телефон (софтфон, коммуникатор) - это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими [[sip_phones|настольным]] и мобильным телефонами. Вы сможете общаться через софтфон, даже если ваша SIM-карта выключена. |
| |
Коммуникатор ITooLabs - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет. | Звонки через софтфон похожи на звонки через Skype/Viber/Whatsapp - для них нужен интернет и гарнитура. |
| |
===== Установка коммуникатора ===== | ===== Для компьютера ===== |
| |
Скачайте софтфон [[http://download.itoolabs.com/communicator/communicator.msi|по ссылке]]. | | Коммуникатор МегаФон (Windows) | [[http://download.itoolabs.com/communicator/Communicator_MegaFon.msi|Cкачать]] | [[communicator|Инструкция]] | |
| | Телефон (MacOS) | [[https://itunes.apple.com/ua/app/телефон/id406825478|Cкачать]] | [[telephone|Инструкция]] | |
| | Zoiper (Windows, MacOS, Linux) | [[https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current|Cкачать]] | [[zoiper_pc|Инструкция]] | |
| | Linphone (Windows, MacOS, Linux) | [[http://www.linphone.org/|Cкачать]] | [[linphone|Инструкция]] | |
| | X-Lite (Windows, MacOS) | [[https://www.counterpath.com/xlite-download/|Cкачать]] | [[xlightwin|Инструкция]] | |
| | PhonerLite (Windows) | [[https://www.phoner.de/PhonerLiteSetup.exe|Cкачать]] | [[phonerlite|Инструкция]] | |
| | Twinkle (Linux) | [[http://twinkle.dolezel.info|Cкачать]] | | |
| | Jitsi Desktop (MacOS, Linux)| [[https://desktop.jitsi.org/Main/Download|Cкачать]] | | |
| |
После установки и запуска приложения в открывшемся окне настраиваем поля: | ===== Для мобильных устройств ===== |
Имя пользователя - соответствует полю «Логин» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС. | |
Пароль - соответствует полю «Пароль» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС. | |
| |
===== Возможности софтфона ===== | | Встроенное приложение для телефонов Android | | [[sipandroid|Инструкция]] | |
* Прием и совершение звонков | | Grandstream Wave | [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grandstream.wave|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/grandstream-wave/id1029274043?mt=8|App Store]] | [[grandstreamwave|Инструкция]] | |
* Удержание, перехват и переадресация | | Linphone| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=org.linphone&hl=ru|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/linphone/id360065638?mt=8|App Store]] | [[Linphone|Инструкция]] | |
* Личная книга контактов | | Zoiper|Не рекомендуется | [[Zoiper|Инструкция]] | |
* Создание аудиоконференций | | Bria (платное)|[[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.counterpath.bria|Google Play]], [[https://itunes.apple.com/ru/app/bria-iphone-voip-softphone/id373968636?mt=8|App Store]]|| |
* Отправка факса | |
* Просмотр личной истории звонков | |
| |
| **Внимание!** |
| |
===== Возможные проблемы ===== | Для работы необходимо обеспечить обмен трафика для подсети 109.69.176.128/25, а также разрешить порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061) и UDP (5060, 10000-65535). |
| |
<text type="muted" size="large">"При подключении получаю сетевую ошибку или ошибку SRV-записи"</text> | ===== Читайте также ===== |
| * [[jabra|Работа с гарнитурами Jabra]] |
Зайдите в раздел "Помощь", чтобы коммуникатор проверил правильность настройки вашей сети. Он укажет вам, что именно нужно перенастроить в вашей сети. | |
| |
<text type="muted" size="large">"При импорте контактов получил сбитую кодировку"</text> | |
| |
Импортировать контакты необходимо в кодировке UTF8. | |