Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
fax [2018/08/17 10:58] – belyakov | fax [2024/04/16 16:39] (текущий) – aaminnikov | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | {{ :pasted: | + | {{ :fax_1.png? |
====== Отправка и прием факсов ====== | ====== Отправка и прием факсов ====== | ||
- | Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Виртуальной | + | Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к АТС. |
==== Подключение аппаратного факса ==== | ==== Подключение аппаратного факса ==== | ||
- | Если у вас уже есть факс-машина, | + | Если у вас уже есть факс-машина, |
==== Прием факса без факс-машины ==== | ==== Прием факса без факс-машины ==== | ||
- | Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины. | + | Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины. В зависимости от того, как часто вам понадобится факс, выберите один из вариантов подключения: |
+ | * Выделить отдельный телефонный номер под факс. | ||
+ | * Предлагать оставить отправить факс в нерабочее время. | ||
+ | * Сделать факс одним из пунктов голосового меню. | ||
- | Первый вариант: выделить отдельный телефонный номер под факс. Для этого перейдите в раздел __[[numbers|«Номера»]]__ и настройте один из номеров для работы с факсом. При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса. | + | Рассмотрим |
- | {{::скриншот_2018-08-17_10.53.03.png? | + | === Отдельный телефонный номер под факс === |
+ | |||
+ | Чтобы подключить к отдельному номеру на постоянной основе, | ||
- | Второй вариант: | ||
- | {{::скриншот_2018-08-17_10.54.32.png? | + | {{::fax_5.png?nolink&800|}} |
- | Третий вариант: | ||
- | {{:: | + | |
+ | При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса. | ||
+ | |||
+ | В блоке «Факс» кликните на кнопку «Выбрать получателей». В появившемся окне выберите, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | **Общий для компании** — голосовые сообщения будут приходить всем получателям сообщений общего факса компании; | ||
+ | |||
+ | |||
+ | **Для номера** — сообщения будут приходить только тем получателям, | ||
+ | |||
+ | {{::fax_4.png? | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | Если выбрать в списке получателей не отдельного сотрудника, а отдел, то факсы будут направляться на электронные адреса всех сотрудников этого отдела. | ||
+ | |||
+ | Если хотите отправлять факсы на внешний электронный адрес, | ||
+ | |||
+ | Если в профиле сотрудника не указана электронная почта, то вы не сможете выбрать его в качестве получателя факсов. АТС предупредит вас об этом. | ||
+ | |||
+ | {{:fax_8.png?nolink&500|}} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | <callout type=" | ||
+ | Для каждого режима работы и уровня меню можно указать свои настройки факса. Чтобы настройки факса были везде одинаковыми, | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | === Факс в нерабочее время === | ||
+ | В разделе __[[numbers|«Номера»]]__ выберите режим работы "По расписанию" | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Настройте получателей так же, как при подключении факса к отдельному номеру. | ||
+ | |||
+ | === Факс в одном из пунктов голосового меню === | ||
+ | |||
+ | Выберите режим работы «Круглосуточно» и вариант распределения звонков на «Голосовое меню». Назначьте факс на одну из кнопок голосового меню. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | Вам будет предложено выбрать получателей факсов. Настраиваются получатели так же, как в разделе __[[numbers|«Номера»]]__. | ||
=== Как получить факс? === | === Как получить факс? === | ||
- | Во время настройки факса укажите электронные адреса, | + | Во время настройки факса укажите электронные адреса, |
+ | |||
+ | |||
+ | {{:: | ||
- | {{:: | ||
==== Отправка факса без факс-машины ==== | ==== Отправка факса без факс-машины ==== | ||
- | Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный софтфон | + | Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный |
+ | |||
+ | 1. В разделе «Набрать вручную…» введите номер факса. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 2. Вместо «Позвонить» в списке выберите «Отправить факс». | ||
+ | |||
+ | |||
+ | 3. Откроется окно выбора файла. Выберите файл для отправки (в форматах pdf, tif, tiff, jpg, jpeg или png) и нажмите «Открыть». | ||
+ | |||
- | В разделе «Набрать вручную…» вводим номер факса, а вместо «Позвонить» в списке выбираем «Отправить факс». Откроется окно выбора файла на компьютера. Выберите файл (в формате PDF или TIFF) для отправки и нажмите «Отправить». |