Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- history_records [2017/12/24 18:08] – belyakov
+++ history_records [2018/09/27 12:36] – belyakov
@@ Строка 37: / Строка 37: @@
 ===== Скачивание всех записей по FTP =====
-Вы можете скачивать все файлы записи вызовов с целью более долгого их хранения, чем на сервере Виртуальной АТС (на сервере файл записанного разговора хранится год с момента создания), или загрузки в свои системы (например, CRM).
+Вы можете скачивать все файлы записи вызовов с целью более долгого их хранения, чем на сервере Виртуальной АТС, или загрузки в свои системы (например, CRM).
 Для этого можно использовать любой FTP-клиент. В настройках FTP-клиента рекомендуем использовать «пассивный» режим передачи и увеличить таймаут ожидания ответа сервера до максимума или отключить его совсем.
 Доступ предоставляется по авторизационным данным любого пользователя ВАТС с типом учетной записи «Администратор».
 Параметры доступа:
-  * Адрес сервера: адрес вашей Виртуальной АТС формата company.rdin.ru
+  * Адрес сервера: ftp://records.secure.itoolabs.net
   * Логин: логин аккаунта с правами администратора формата ivanov.ivan@company.rdin.ru
-  * Пароль.
+  * Пароль: ваш пароль
+  * Порт: 21
 Файлы размещаются в каталоге recordings и сгруппированы в каталоге по дням вида ГГГГ-ММ-ДД:
-{{:pasted:20170409-232507.png?nolink}}
+{{::скриншот_2018-09-27_12.34.00.png?nolink}}
 Внутри папок файлы записи имеют имена вида anna_out_2016_10_10-12_49_26_79260024015.mp3, где: