Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
inbound_name [2018/07/31 12:19]
belyakov
inbound_name [2019/10/21 14:35] (текущий)
belyakov
Строка 9: Строка 9:
 ===== Как работает ===== ===== Как работает =====
  
-Сотрудник может посмотреть указанную выше информацию на [[sip_phones|SIP-телефоне]] или [[softphone|софтфоне]]. Если он использует только мобильный телефон,​ он не сможет узнать,​ на какой номер или в какой отдел позвонил клиент. Это работает только для общих номеров компании.+Сотрудник может посмотреть указанную выше информацию на [[sip_phones|SIP-телефоне]] или [[softphone|софтфоне]]. Если он использует только мобильный телефон,​ он не сможет узнать,​ на какой номер или в какой отдел позвонил клиент. ​
  
 Основной принцип работы - в софтфоне или на SIP-телефоне с дисплеем сотрудник может увидеть название отдела,​ куда пришел вызов. Пример того, как это выглядит входящий звонок в софтфоне Telephone: Основной принцип работы - в софтфоне или на SIP-телефоне с дисплеем сотрудник может увидеть название отдела,​ куда пришел вызов. Пример того, как это выглядит входящий звонок в софтфоне Telephone:
Строка 25: Строка 25:
 {{::​скриншот_2018-07-31_12.02.31.png?​nolink}} {{::​скриншот_2018-07-31_12.02.31.png?​nolink}}
  
-В разделе "​Номера" ​- "​Общие номера компании" ​назначьте каждый номер соответствующему отделу.+В разделе "​Номера"​ и назначьте каждый номер соответствующему отделу.
  
 В итоге, если клиент звонит на +7 926 111-22-33, сотрудник видит эту информацию:​ В итоге, если клиент звонит на +7 926 111-22-33, сотрудник видит эту информацию:​