Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
missed_calls [2018/12/10 13:53] – belyakovmissed_calls [2023/10/19 12:42] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
Строка 1: Строка 1:
-====== Уведомления о пропущенных звонках по SMS, E-Mail или Telegram ======+====== Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или Telegram ======
  
-Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не потерять ни одного клиента. +Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не упустить ни одного клиента. 
 +  
 +Для этого перейдите в "Настройки" — "Еще" — "Уведомления о пропущенных звонках" 
  
-{{::image076.png?nolink}}+{{:missed_calls_4.png?nolink&800}}
  
-Функция предназначена для руководителей и сотрудников отделов продаж, которые хотят оперативно узнавать о пропущенных звонках от клиентов, и быстро перезванивать им. 
 Уведомления могут приходить: Уведомления могут приходить:
   * на адрес e-mail;   * на адрес e-mail;
   * в виде SMS на телефон;   * в виде SMS на телефон;
   * в клиент для мгновенных сообщений — Telegram.   * в клиент для мгновенных сообщений — Telegram.
 +
 +
  
 Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления. Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления.
-Для настройки уведомлений по e-mail и SMS достаточно либо указать сотрудника (у которого в профиле будет указан номер телефона и/или e-mail), либо указать произвольный телефон/e-mail. 
-  
-Для настройки уведомлений в мессенджер Telegram необходимо указать сотрудника, который будет получать уведомления. Для каждого такого сотрудника генерируется специальная ссылка, которая может быть отправлена по почте или SMS. Сотрудник должен пройти по ссылке и запустить информационного бота Виртуальной АТС. 
  
-Вот так выглядит бот Виртуальной АТС в Telegram c примерами уведомлений: 
  
-{{::59986.jpg?nolink|}}+Для настройки уведомлений по e-mail и SMS достаточно либо указать сотрудника (у которого в профиле будет указан номер телефона и/или e-mail), либо указать произвольный телефон или e-mail. 
 + 
 + 
 +{{:missed_calls_1.png?nolink&400|}} 
 + 
 + 
 +Для настройки уведомлений в мессенджер Telegram необходимо указать сотрудника, который будет получать уведомления. 
 + 
 + 
 +Для каждого такого сотрудника генерируется специальная ссылка. Сотрудник должен пройти по ссылке и запустить информационного бота Виртуальной АТС. 
 + 
 + 
 +{{:missed_calls_2.png?nolink&400|}} 
 +<callout type="success" color="#4CAA00" icon="true" title="Так удобнее" > 
 +Рекомендуем для получения уведомлений использовать именно Telegram : он быстрее почты, не привязан к телефону и работает на любом устройстве (в том числе на компьютере). 
 + 
 +</callout> 
 + 
 +Так выглядит бот Виртуальной АТС в Telegram и первое уведомление в нем: 
 + 
 +{{:missed_calls_3.png?nolink|}}
  
-Рекомендуем использовать Telegram для получения уведомлений: он быстрее почты, не привязан к телефону и работает на любом устройстве (в т.ч. на компьютере).