Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
Следующая версияСледующая версия справа и слева
numbers [2017/12/23 18:38] – belyakovnumbers [2017/12/23 18:47] – belyakov
Строка 3: Строка 3:
 Здесь отображены все ваши номера в Виртуальной АТС и подключенные __[[sip_nomera|номера других операторов]]__. Здесь отображены все ваши номера в Виртуальной АТС и подключенные __[[sip_nomera|номера других операторов]]__.
  
-{{::скриншот_2017-12-12_16.30.31.png?nolink}} 
 {{::скриншот_2017-12-23_17.56.02.png?nolink}} {{::скриншот_2017-12-23_17.56.02.png?nolink}}
  
 Вы видите графическую схему текущей логики приема звонка на номер. Чтобы отредактировать схему, кликните по номеру. Откроется настройка приема звонков. Вы видите графическую схему текущей логики приема звонка на номер. Чтобы отредактировать схему, кликните по номеру. Откроется настройка приема звонков.
  
-{{::скриншот_2017-12-12_16.47.21.png?nolink}} 
 {{::скриншот_2017-12-23_17.59.03.png?nolink}} {{::скриншот_2017-12-23_17.59.03.png?nolink}}
  
Строка 15: Строка 13:
 Номер может работать круглосуточно или по расписанию. Мы рекомендуем установить "По расписанию", чтобы в нерабочее время ваши клиенты слышали информацию об этом и могли оставить вам голосовую почту. Чтобы установить время работы, кликните на "Изменить расписание" и настройте его: Номер может работать круглосуточно или по расписанию. Мы рекомендуем установить "По расписанию", чтобы в нерабочее время ваши клиенты слышали информацию об этом и могли оставить вам голосовую почту. Чтобы установить время работы, кликните на "Изменить расписание" и настройте его:
  
-{{::image021.png?nolink}} 
 {{::скриншот_2017-12-23_18.37.19.png?nolink}} {{::скриншот_2017-12-23_18.37.19.png?nolink}}
  
 Выберите логику приема звонка. Если вы выбрали "По расписанию", то появятся вкладки "Рабочее время" и "Нерабочее время", чтобы вы могли настроить разные логики в зависимости от времени. Обратите внимание, что расписание настраивается для каждого вашего номера. Выберите логику приема звонка. Если вы выбрали "По расписанию", то появятся вкладки "Рабочее время" и "Нерабочее время", чтобы вы могли настроить разные логики в зависимости от времени. Обратите внимание, что расписание настраивается для каждого вашего номера.
  
-{{::скриншот_2017-12-12_16.47.21.png?nolink}}+{{::скриншот_2017-12-23_17.59.03.png?nolink}}
  
 В рабочее время звонок может быть отправлен в отдел, на сотрудника или __[[ivr|голосовое меню (IVR)]]__. В каждом варианте вы можете использовать стандартное голосовое приветствие либо загрузить свое. В рабочее время звонок может быть отправлен в отдел, на сотрудника или __[[ivr|голосовое меню (IVR)]]__. В каждом варианте вы можете использовать стандартное голосовое приветствие либо загрузить свое.
Строка 28: Строка 25:
 В завершении настройте логику приема в нерабочее время. В завершении настройте логику приема в нерабочее время.
  
-{{::image025.png?nolink}}+{{::скриншот_2017-12-23_18.42.45.png?nolink}}
  
 Сохраняйте. На этом базовая настройка завершена. Теперь вы можете видеть __[[history_records|историю всех звонков и их записи]]__, __[[reports|аналитику]]__, рекомендуем настроить __[[sms_cards|SMS-визитки]]__, __[[missed_calls|уведомления о пропущенных]]__, __[[crm|интеграцию с CRM]]__ и другие сервисы.  Сохраняйте. На этом базовая настройка завершена. Теперь вы можете видеть __[[history_records|историю всех звонков и их записи]]__, __[[reports|аналитику]]__, рекомендуем настроить __[[sms_cards|SMS-визитки]]__, __[[missed_calls|уведомления о пропущенных]]__, __[[crm|интеграцию с CRM]]__ и другие сервисы.