Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
omnidesk_setup [2019/09/11 18:15] – belyakov | omnidesk_setup [2023/10/19 12:42] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС ====== | + | ====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС |
- | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, | + | В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, |
- | {{::3.1.png? | + | |
+ | {{:omnidesk_setup_1.png? | ||
- | Найдите виджет | + | |
+ | Найдите виджет | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
- | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. | + | |
- | {{:: | + | Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. |
- | Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел Интеграции с CRM. | + | |
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел | ||
Нажмите на интеграцию с Omnidesk. | Нажмите на интеграцию с Omnidesk. | ||
+ | | ||
+ | {{: | ||
- | Введите данные из настроек Омнидеска, а в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации. | + | |
+ | Введите данные из настроек Омнидеска. | ||
- | {{:: | + | |
+ | {{:omnidesk_setup_5.png?nolink&500|}} | ||
- | В настройки Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной | + | Затем в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ |
- | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске | + | |
+ | |||
+ | |||
+ | В Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной АТС, их нужно будет сопоставить вручную. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
В настройках Виртуальной АТС нажмите " | В настройках Виртуальной АТС нажмите " | ||
- | После этого в настройках интеграции статус изменится на Подключено. | + | После этого в настройках интеграции статус изменится на "Подключено" — появится синяя галочка в левом нижнем углу. |
+ | | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. | В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. | ||
Интеграция включена и работает. | Интеграция включена и работает. | ||
+ | | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
Всё настроили? | Всё настроили? | ||
+ | |||