Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
perehvat_zvonka [2017/03/28 00:55] – внешнее изменение 127.0.0.1 | perehvat_zvonka [2023/10/19 12:42] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1 |
---|
====== Перехват вызова ====== | ====== Перехват вызова ====== |
| |
Часто бывает, что в одном помещении находятся несколько сотрудников, один из которых отошел, а в это время звонит его настольный телефон или коммуникатор. Если сотрудник не выставил статус DND (Не беспокоить) и не настроил правила переадресации, то звонок будет отвлекать окружающих. Бывает, что кто-то из сотрудников встает со своего места и идет на место отсутствующего сотрудника, чтобы ответить на звонок. | Если звонок поступает на вашего коллегу, который не может ответить, вы можете перехватить этот звонок. |
| |
| Для этого на своем IP-телефоне или софтфоне наберите: |
| |
Однако, такой звонок можно без проблем перехватить. То есть набрать на своем телефоне или в коммуникаторе определенный префикс и звонок будет переадресован на перехватившего сотрудника. И не нужно вставать со своего места. | <label type="info">***63**</label> – перехват любого звонка в своем отделе. Если звонков несколько, перехватится случайный звонок. Удобно, если в компании или отделе немного сотрудников и входящих вызовов. |
| |
Как перехватить? | <label type="info">***6 (короткий номер)**</label> – перехват звонка указанного номера. Например, если звонок поступает сотруднику с добавочным 701, но он отсутствует на месте, позвоните на <label type="info">*6701</label> и переведете звонок на себя. |
| |
***63** — перехват любого звонка в своем отделе. Если звонков несколько, перехватится случайный звонок. Удобно, если в компании или отделе немного сотрудников и входящих вызовов. | |
| |
***6(короткий номер)** — перехват звонка указанного номера. Например, если звонок поступает сотруднику с добавочным 701, но он отсутствует на месте, позвоните на 6701 и переведете звонок на себя. | |