Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
sip_nomera [2018/07/12 10:19] ruslansip_nomera [2023/11/22 22:30] (текущий) yguseva
Строка 1: Строка 1:
 ====== Подключение номеров других операторов ====== ====== Подключение номеров других операторов ======
  
-<text size="large" type="muted">«У меня есть городской номер от другого оператора. Я могу использовать его в Виртуальной АТС?»</text>+Если у вас уже есть номер другого оператора и вы не готовы отказаться от неговы все равно можете подключить его к Виртуальной АТС.  
 +Варианты подключения:
  
-Конечно! Если вы приобрели телефонный номер не в ITooLabs, вы все равно можете подключить его к Виртуальной АТС с помощью технологии SIP и пользоваться всеми преимуществами:+==== 1. Переадресация со старых номеров на номера ВАТС ==== 
 +Этот способ уже устарел, но если ваш текущий оператор не может предоставить номер по технологии SIP, то переадресация остается единственным способом подключения вашего номера к ВАТС. В личном кабинете вашего оператора установите переадресацию на один из номеров ВАТС и звонки начнут поступать в ВАТС. Минус: придется платить за переадресацию своему старому оператору.
  
-  * Вы сохраняете свой старый телефонный номер, к которому привыкли клиенты, и не потеряете звонки от них; 
-  * Вы не будете платить за переадресацию в Виртуальную АТС; 
-  * В истории звонков вы будете видеть, что звонки пришли именно на старый номер, такие звонки могут быть записаны; 
-  * Вы сможете звонить своим клиентам со старого номера. 
  
-<text size="large" type="muted">«Смогу ли я звонить клиентам со своего старого номера? Какая будет тарификация?»</text>+==== 2. Подключение номеров по технологии SIP ==== 
 +Большинство операторов позволяет подключать номера по технологии SIP. Оно имеет ряд преимуществ:
  
-Давы можете продолжить звонить своим клиентам со своего старого номерано плата за такие звонка будет осуществляться этому оператору связи по его тарифам.+  * Вы сохраняете свой телефонный номер, который используется в рекламе (можете совершать с него исходящие звонки через ВАТС) 
 +  * Вы не будете платить за переадресацию.
  
-<callout title="Обратите внимание!"  type="primary" icon="true">ITooLabs не может быть ответственным за качество работы номеров других операторов и за звонки через них. Мы рекомендуем подключить номер от ITooLabs и постепенно заменить им свой старый номер.</callout> 
  
 === Как подключить внешний SIP-номер с регистрацией? === === Как подключить внешний SIP-номер с регистрацией? ===
  
-1. Зайдите в раздел «Еще» прокрутите до «Номера других операторов».+1. Зайдите в раздел «Еще» и прокрутите до «Номера других операторов».
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.37.24.png?nolink}}+{{:sip_nomera_1.png?nolink|}}
  
 Если ваш оператор выдал вам SIP-логин, пароль и адрес сервера, выберите «SIP-регистрация». Если ваш оператор выдал вам SIP-логин, пароль и адрес сервера, выберите «SIP-регистрация».
 Если ваш оператор не выдал эти данные, но может переадресовать звонки на SIP URI, выберите «Переадресация номера на SIP-адрес». Если ваш оператор не выдал эти данные, но может переадресовать звонки на SIP URI, выберите «Переадресация номера на SIP-адрес».
 +
 +
  
 2. Перейдите в «SIP-регистрации». Нажмите «Добавить». 2. Перейдите в «SIP-регистрации». Нажмите «Добавить».
  
-{{::скриншот_2017-12-24_19.06.11.png?nolink}} 
  
-3. В всплывающем окне введите все параметры вашего оператора связи. Если вы хотите звонить клиентам с того же номера, выберите «Входящие и исходящие звонки».+{{::sip_nomera_2.png?nolink|}}
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.45.17.png?nolink}} 
  
-4. Жмите «Сохранить». Вы увидите, что система попытается зарегистрировать номер. Если данные введены неверно, вы увидите ошибку регистрации и придется перенастроить её. Если все в порядке, будет сообщение об успешной регистрации.+3. В всплывающем окне введите все параметры вашего оператора связи.
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.52.24.png?nolink}}+ 
 +{{:sip_nomera_3.png?nolink&400|}} 
 + 
 + 
 +4. Жмите «Добавить». Вы увидите, что система попытается зарегистрировать номер. 
 + 
 +Если данные введены неверно, вы увидите ошибку регистрации и придется перенастроить ее. Если все в порядке, будет сообщение об успешной регистрации. 
 + 
 + 
 +{{::sip_nomera_8.png?nolink|}}
  
 Также в настройках номера будет раздел «При входящих звонках А-номер ожидается в формате E.164». Это техническая информация и, чаще всего, сюда вносить изменения не требуется. Если ваш оператор связи работает не по стандарту E.164, здесь вы сможете настроить преобразование. Также в настройках номера будет раздел «При входящих звонках А-номер ожидается в формате E.164». Это техническая информация и, чаще всего, сюда вносить изменения не требуется. Если ваш оператор связи работает не по стандарту E.164, здесь вы сможете настроить преобразование.
  
-5. Подключенные номера отобразятся в разделе __[[numbers|«Номера»]]__. 
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.53.37.png?nolink}} 
  
-Если вы подключили возможность исходящих звонков с внешних номеров, номер также появится в разделе __[[aon|«Исходящие номера»]]__, чтобы вы могли более гибко настроить логику подстановки номера.+5. Подключенные номера отобразятся в разделе [[numbers|«Номера»]]. 
 + 
 + 
 +Если вы подключили возможность исходящих звонков с внешних номеров, номер также появится в разделе [[aon|«Исходящие номера»]], чтобы вы могли более гибко настроить логику подстановки номера. 
 + 
  
 === Как переадресовать внешний номер на SIP? === === Как переадресовать внешний номер на SIP? ===
  
-Если оператор вашего номера не поддерживает SIP-регистрацию, но имеет функционал переадресации по SIP, воспользуйтесь этой возможностью. В отличии от SIP-регистрации имеются недостатки: вы не сможете делать исходящие звонки с этого номера и вы не будете видеть статус переадресации (успешно или есть проблемы).+Если оператор вашего номера не поддерживает SIP-регистрацию, но имеет функционал переадресации по SIP, воспользуйтесь этой возможностью.
  
-1. В разделе «Еще» перейдите в «Переадресация номера на SIP-адрес» и в разделе нажмите «Добавить». 
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.56.05.png?nolink}}+1. В разделе «Еще» перейдите в «Переадресация номера на SIP-адрес» и в разделе нажмите «Добавить переадресацию». 
 + 
 + 
 +{{::sip_nomera_5.png?nolink|}} 
  
 2. Введите номер телефона и скопируйте полученный SIP URI. 2. Введите номер телефона и скопируйте полученный SIP URI.
  
-{{::скриншот_2017-12-24_18.58.51.png?nolink}} 
  
-3. Сохраните настройки.+{{:sip_nomera_6.png?nolink&400|}} 
 + 
 + 
 +3. Для сохранения настроек, нажмите "Добавить"
 + 
 + 
 +{{:sip_nomera_7.png?nolink|}} 
 + 
 + 
 +<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание"
 +При подключении номера необходимо убедиться что оператор не ограничивает подключение с сети <label type="info">109.69.176.128/25</label>. Если оператор спрашивает адреса с которых будет происходить подключение, необходимо передать эту сеть. 
 +</callout> 
 + 
 +==== 3. Если ваш оператор не предоставляет SIP и переадресацию ==== 
 + 
 +Вы можете установить специальный VoIP-шлюз, который позволит вам получить номер по SIP и зарегистрировать его в Виртуальной АТС.
  
-{{::скриншот_2017-12-24_19.00.22.png?nolink}} 
  
-=== Какие есть подводные камни? ===+==== Сколько стоит подключение внешних SIP-номеров====
  
-  * За качество работы сторонних номеров отвечает ваш оператор связи. Иногда операторы не обеспечивают нужного качества работы своих номеров, подключение теряется и клиенты могут не дозвониться. Мы не можем нести ответственность за обрывы других операторов, поэтому рекомендуем приобрести новый номер в ITooLabs.+Функция предоставляется без дополнительной платы. Вы можете подключить до 30 внешних номеров. Для расширения лимита обратитесь в поддержку.
  
-  * При подключении номера необходимо убедиться что оператор не ограничивает подключение с сети <label type="info">109.69.176.128/25</label>. Если оператор спрашивает адреса с которых будет происходить подключение, необходимо передать эту сеть.