Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
sms_cards [2017/12/12 17:31] belyakovsms_cards [2023/10/19 12:42] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
Строка 1: Строка 1:
 ====== SMS-визитки ====== ====== SMS-визитки ======
  
-SMS-визитка станет для вас прекрасным инструментом повышения лояльности ваших клиентов. Она срабатывает в двух случаях: +SMS-визитка может помочь повысить лояльность ваших клиентов. Она срабатывает в двух случаях: 
-  - Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию,+  - Приветственное SMS после первого звонка клиента в вашу компанию.
   - Извинения за пропущенный звонок.   - Извинения за пропущенный звонок.
 +
  
 ===== Приветственная SMS-визитка ===== ===== Приветственная SMS-визитка =====
-Клиент впервые звонит в вашу компанию и после разговора сразу же получает приветственное SMS с контактами менеджера. Это повышает лояльность и позволяет клиенту не потерять контакты вашей компании.+Клиент впервые звонит в вашу компанию и после разговора сразу же получает приветственное сообщение с контактами менеджера. Это позволит клиенту не потерять контакты вашей компании.
  
 Для настройки зайдите в раздел "Настройки" - "Еще" - "SMS-визитка". Для настройки зайдите в раздел "Настройки" - "Еще" - "SMS-визитка".
  
-{{:pasted:20170411-160620.png?nolink}} 
-{{::image070.png?nolink}} 
  
-Настройте текст приветственной SMS. Также вы можете автоматически прикреплять к SMS контакты сотрудника, с кем поговорил клиент (контакты берутся [[users|данных о сотрудниках]]), настроить время, когда клиент считается новым, а также включить разные SMS-визитки для ваших номеров.+{{:sms_cards_1.png?nolink}} 
 + 
 + 
 +Настройте текст приветственной SMS. Также вы можете настроить, чтобы в SMS автоматически вставлялись контакты сотрудника, с которым говорил клиент (контакты берутся из [[users|данных о сотрудниках]]), настроить время, когда клиент считается новым, а также включить разные SMS-визитки для ваших номеров. 
 + 
 + 
 +{{:sms_cards_2.png?nolink_400}}
  
-{{:pasted:20170411-160719.png?nolink}} 
-{{::image072.png?nolink}} 
  
 ===== SMS-извинение за пропущенный ===== ===== SMS-извинение за пропущенный =====
  
-Ваш клиент позвонил вам, но все ваши менеджеры заняты и не успели ответить на звонок. Отправьте клиенту SMS-извинение, чтобы произвести впечатление заботливой компании и не уступить клиента конкурентам. +Если клиент позвонил вам, но менеджеры не успели ответить на звонок — отправьте ему SMS-извинение. Это поможет произвести впечатление заботливой компании и не уступить клиента конкурентам.
  
-{{:pasted:20170411-160928.png?nolink}}+ 
 +Можно добавить в SMS-извинение предложение о дополнительной скидке или промокод, которые заставят клиента дождаться звонка вашего менеджера.  
 + 
 +{{:sms_cards_3.png?nolink}}
  
 Для лучшего сервиса вы можете не только отправить SMS-извинение клиенту, но и __[[missed_calls|уведомить своих сотрудников о пропущенном звонке]]__. Для лучшего сервиса вы можете не только отправить SMS-извинение клиенту, но и __[[missed_calls|уведомить своих сотрудников о пропущенном звонке]]__.
 +