Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
u-on [2018/11/12 17:34] – создано belyakov | u-on [2023/10/19 12:42] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
U-ON.Travel - это удобная и функциональная программа для туристических компаний, | U-ON.Travel - это удобная и функциональная программа для туристических компаний, | ||
- | Если вы еще не настроили интеграцию, | + | Если вы еще не настроили интеграцию, |
__[[u-on_setup|Инструкция по интеграции с U-ON.Travel]]__ | __[[u-on_setup|Инструкция по интеграции с U-ON.Travel]]__ | ||
Строка 13: | Строка 13: | ||
==== Возможности интеграции ==== | ==== Возможности интеграции ==== | ||
- | ==СОВЕРШЕНИЕ ЗВОНКОВ== | + | ==Совершение звонков== |
Откройте в U-ON вкладку «Справочники» - «Заказчики / туристы». | Откройте в U-ON вкладку «Справочники» - «Заказчики / туристы». | ||
- | {{::1100.png? | + | {{:u-on_1.png?nolink|}} |
На открывшейся странице щелкните по номеру телефона: | На открывшейся странице щелкните по номеру телефона: | ||
- | {{::002.png? | + | {{:u-on_2.png?nolink|}} |
- | Вы можете набрать номер на странице Заявки: | ||
- | {{:: | + | Вы можете набрать номер на странице «Заявки»: |
- | {{::004.png? | + | {{:u-on_3.png?nolink|}} |
- | {{:: | ||
- | Телефонный номер должен содержать все | + | Для этого вам нужно открыть |
- | Приложение «Простые звонки» наберет номер телефона и соединит вас с абонентом. | + | |
- | Внимание! Наш модуль не поддерживает донабор добавочных номеров | ||
- | Внимание! Пожалуйста, | + | {{:u-on_4.png? |
+ | В верхнем правом углу карточки нажмите на номер телефона, | ||
- | ==ОТОБРАЖЕНИЕ ИМЕНИ КЛИЕНТА | + | |
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Телефонный номер должен содержать все необходимые цифры для набора. То есть если для набора номера требуется добавлять «+7» и код города, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Если вы подключили обычный настольный телефон, | ||
+ | |||
+ | Если у вас установлена специализированная офисная | ||
+ | |||
+ | |||
+ | <callout type=" | ||
+ | 1. Наш модуль не поддерживает донабор добавочных номеров | ||
+ | |||
+ | 2. Не щелкайте по одному и тому же номеру телефона сразу много раз. Это может привести к серии одинаковых звонков, | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | == Отображение имени клиента во всплывающей карточке | ||
При входящем звонке на ваш внутренний номер, появляется уведомление о входящем звонке. | При входящем звонке на ваш внутренний номер, появляется уведомление о входящем звонке. | ||
- | {{::006.png? | + | |
+ | {{:u-on_6.png?nolink|}} | ||
Если номер телефона определился неправильно, | Если номер телефона определился неправильно, | ||
- | {{::007.png? | + | |
+ | {{:u-on_7.png?nolink&400|}} | ||
Если клиент нашёлся (по номеру телефона), | Если клиент нашёлся (по номеру телефона), | ||
- | {{::008.png? | + | |
+ | {{:u-on_8.png?nolink&400|}} | ||
Вы можете перейти к информации о клиенте, | Вы можете перейти к информации о клиенте, | ||
Строка 58: | Строка 84: | ||
- | ==ИСТОРИЯ ЗВОНКОВ== | + | |
+ | ==История звонков== | ||
Каждый пользователь U-ON записывает свою историю звонков в CRM систему: | Каждый пользователь U-ON записывает свою историю звонков в CRM систему: | ||
Строка 64: | Строка 91: | ||
- входящие звонки, | - входящие звонки, | ||
- | Внимание! Если пользователь совершал или принимал звонки с закрытой U-ON Travel в браузере, | + | <callout type=" |
- | компьютере. | + | Если пользователь совершал или принимал звонки с закрытой U-ON Travel в браузере, |
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Историю звонков можно посмотреть на странице карточки Заказчика в разделе " | ||
- | Обратите внимание, | + | {{:u-on_9.png? |
- | Историю звонков можно посмотреть на странице карточки Заказчика в разделе | + | В U-ON записываются |
- | {{:: |