Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версияСледующая версия справа и слева | ||
yclients_setup [2017/10/04 13:52] – ruslan | yclients_setup [2019/03/06 17:27] – belyakov | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Инструкция по интеграции YClients и Виртуальной АТС ====== | ====== Инструкция по интеграции YClients и Виртуальной АТС ====== | ||
- | 1. В YClients перейдите | + | 1. В YClients перейдите |
- | {{:pasted:20170729-202018.png? | + | {{::ycl1.png? |
- | 2. В Виртуальной АТС перейдите в " | + | Скопируйте токен телефонии и вставьте |
- | {{: | + | |
- | 3. Сохраните настройки. Интеграция настроена, | + | {{::скриншот_2019-03-06_17.26.08.png? |
- | {{:pasted:20170729-202805.png? | + | Нажмите Подключить. |
+ | |||
+ | Вы попадете в личный кабинет ВАТС, где нужно будет закончить настройку интеграции | ||
+ | |||
+ | {{::скриншот_2019-03-06_17.21.05.png? | ||
+ | |||
+ | Нажмите Сохранить - статус виджета в ВАТС изменится на Подключено. | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | 2. После этих настроек в разделе Сеть – Телефония появятся дополнительные разделы Маршрутизация, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | === Настройка === | ||
+ | |||
+ | 3. Перейдите в раздел Маршруты и выстроите маршрут, | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | При такой настройке звонки будут видны только в истории звонков сети, всплывающие окна нигде не будут всплывать. Измените настройку на ту, которая вам необходима: | ||
+ | * **История звонков сети и всех салонов** – всплывающее окно о звонке будет появляться во всех филиалах сети, звонок будет виден во всех филиалах в разделе **Обзор – Звонки**. | ||
+ | * **История звонков сети и уведомленных салонов** – всплывающее окно о звонке будет появляться в том филиале/ | ||
+ | 4. После настройки маршрута свяжите его с номером телефона/ | ||
+ | |||
+ | {{:: | ||
+ | |||
+ | Укажите тот номер телефона, | ||
+ | Номер должен быть без плюса, скобок, | ||
+ | Идентификатор абонента телефонии – в том случае, | ||
+ | |||
+ | Настройка завершена. Теперь телефония будет работать в **YCLIENTS**. | ||
+ | |||
+ | === Примечание === | ||
+ | |||
+ | Если после всех настроек звонки все равно не появляются, | ||
+ | - Совпадают ли номера телефонов в маршрутизации YCLIENTS и Личном кабинете ВАТС. | ||
+ | - Статусы номеров в ВАТС. | ||
+ | Любая ошибка в номере приведет к тому, что звонки не будут обрабатываться, | ||
Всё настроили? | Всё настроили? |